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Politique de confidentialité

Chez SOS APERO 01, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

SOS APERO 01
71 AVENUE MAGINOT

0100 BOURG EN BRESSE

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2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

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  • Adresse de livraison

  • Informations de commande

  • Informations de paiement (via nos prestataires de paiement sécurisés)

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3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer la relation client

  • Vous contacter en cas de problème avec une commande

  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur

  • Respecter nos obligations légales et comptables

  • Envoyer, si vous y avez consenti, des offres ou communications commerciales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande et livraison)

  • Votre consentement (newsletter, offres)

  • Le respect d’obligations légales

  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services

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  • Plateformes de livraison (ex : Uber Eats, partenaires logistiques)

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6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

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10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
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11. Modification de la politique

SOS APERO 01 se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.